Regulamin serwisu samoprzyjdzie.pl

Na razie zbieramy zapisy na start regularnych dostaw. Nic nie sprzedajemy i niczego nie pobieramy. Zasady sprzedaży (zamówienia, płatności, dostawy, odstąpienie od umowy) opublikujemy w osobnym regulaminie przed startem i wyślemy go każdej zapisanej osobie.

§ 1. Kto prowadzi serwis

1. Serwis samoprzyjdzie.pl prowadzi Samo Przyjdzie (dalej: „my” albo „Usługodawca”). Pełne dane Usługodawcy (imię, nazwisko i adres) opublikujemy przed startem sprzedaży, a na prośbę przekażemy je wcześniej e-mailem.
2. Kontakt: hej@samoprzyjdzie.pl.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem samoprzyjdzie.pl/regulamin. Możesz go zapisać lub wydrukować.

§ 2. Pojęcia

• Serwis: strona samoprzyjdzie.pl wraz z podstronami.
• Użytkownik („Ty”): osoba korzystająca z Serwisu.
• Konfigurator: narzędzie w Serwisie, które na podstawie wybranych produktów i danych o domownikach liczy orientacyjny rytm dostaw i cenę paczki.
• Lista oczekujących: lista osób, które chcą dostać informację o starcie regularnych dostaw.
• Start: dzień, w którym zaczniemy przyjmować zamówienia na regularne dostawy.
• Zniżka założycielska: zniżka opisana w § 6.

§ 3. Usługi w Serwisie

1. Świadczymy drogą elektroniczną, bezpłatnie, następujące usługi:
   • udostępnianie treści Serwisu, w tym kalkulatorów zużycia,
   • Konfigurator,
   • zapis na Listę oczekujących i kontakt w sprawie Startu,
   • krótką, nieobowiązkową ankietę po zapisie,
   • wysyłkę informacji o nowościach, wyłącznie jeśli zaznaczysz osobną zgodę.
2. Zapis na Listę oczekujących nie jest zamówieniem ani umową sprzedaży i nie zobowiązuje Cię do żadnego zakupu.
3. Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką z włączonym JavaScriptem (Konfigurator działa w przeglądarce), a do zapisu także adresu e-mail.
4. Nie wolno przekazywać w Serwisie treści bezprawnych ani podawać cudzych danych bez zgody osoby, której dotyczą.

§ 4. Zapis na Listę oczekujących

1. Aby się zapisać, układasz paczkę w Konfiguratorze, podajesz imię, adres e-mail oraz kod paczkomatu lub kod pocztowy i akceptujesz zasady przetwarzania danych opisane w Polityce prywatności.
2. Po zapisie wysyłamy e-mail z linkiem potwierdzającym. Zapis jest pełny dopiero po kliknięciu tego linku.
3. Umowa o świadczenie usługi Listy oczekujących zostaje zawarta z chwilą zapisu, na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez podawania przyczyny, pisząc na hej@samoprzyjdzie.pl; usuniemy wtedy Twój zapis.
4. Ponowny zapis tym samym adresem e-mail aktualizuje Twoją paczkę. Możemy zakończyć prowadzenie Listy oczekujących, np. jeśli zrezygnujemy ze Startu; poinformujemy Cię o tym e-mailem.

§ 5. Ceny i wyliczenia w Konfiguratorze

1. Ceny, rytm dostaw i kwoty pokazywane w Serwisie i w Konfiguratorze są orientacyjne. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tylko zaproszenie do zawarcia umowy w przyszłości.
2. Normy zużycia (np. ile karmy zjada pies danej wagi) są przybliżeniem dla przeciętnego domu. Dokładną porcję karmy podaje producent.
3. Ostateczne ceny i warunki poznasz przed Startem, a pierwsze zamówienie złożysz dopiero po ich akceptacji. Bez Twojego potwierdzenia nie pobierzemy żadnej płatności.

§ 6. Zniżka dla zapisanych przed Startem

1. Pierwsze 50 osób, które potwierdzą zapis na Listę oczekujących, otrzymuje zniżkę 10% na produkty. Każda kolejna osoba, która potwierdzi zapis przed Startem, otrzymuje zniżkę 5% na produkty.
2. O kolejności decyduje moment kliknięcia linku potwierdzającego. Liczbę wolnych miejsc ze zniżką 10% pokazujemy w Serwisie na bieżąco; liczymy wyłącznie potwierdzone zapisy.
3. Zniżka obowiązuje bezterminowo na wszystkie zamówienia w ramach regularnych dostaw, dopóki korzystasz z usługi. Dotyczy cen produktów i nie obejmuje kosztu dostawy. Łączy się z obniżką za płatność z góry za rok.
4. Zniżka jest przypisana do adresu e-mail użytego przy zapisie. Nie można jej przenieść na inną osobę ani wymienić na pieniądze.
5. Usunięcie zapisu z Listy oczekujących przed Startem oznacza rezygnację ze zniżki.
6. Możemy zakończyć przyznawanie zniżek nowym osobom, np. w dniu Startu. Zniżki już przyznane pozostają bez zmian.

§ 7. Reklamacje

1. Jeśli Serwis nie działa tak, jak opisuje to regulamin, napisz na hej@samoprzyjdzie.pl. Podaj swój adres e-mail i opisz problem.
2. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres e-mail, z którego przyszła.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Dbamy o to, żeby Serwis działał bez przerw, ale mogą się zdarzyć przerwy techniczne, np. przy aktualizacjach.
2. Postanowienia regulaminu nie ograniczają uprawnień, które przysługują Ci jako konsumentowi na podstawie przepisów prawa.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania Twoich danych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jako konsument możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Nie musisz tego robić przed skierowaniem sprawy do sądu.

§ 11. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo zakresu usług. O zmianie poinformujemy osoby zapisane e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz w tym czasie usunąć zapis.
2. Zmiana regulaminu nie odbiera przyznanej już Zniżki założycielskiej.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
4. Regulamin obowiązuje od 8 października 2026 r.